POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

 

Queremos garantizarte que tendrás una respuesta oportuna si llegases a tener algún inconveniente con tu compra. Si necesitas la devolución o reembolso de tus valores los manejamos bajo estas condiciones:

TARJETA DE CRÉDITO

  • Podemos realizar tu reembolso siempre y cuando la compra se la haga en jornada laboral es decir de 09h00 a 17h00 del mismo día que se realizó la transacción.
  • Si tu compra se realiza en horario nocturno, no laborable o fines de semana el proceso correrá de manera administrativa entre el establecimiento y el banco procesador, y éste último es quien realiza el reembolso al tarjetahabiente.

TRANSFERENCIA BANCARIA

  • La devolución por transferencia bancaria se podrá realizar en un lapso de hasta 48 horas laborables y se descontará el rubro de comisión por transferencia que cobre el banco.

CONTRA ENTREGA

  • No aplica

VALORES POR ENVÍO

  • Los valores por Delivery no tendrá devolución alguna ya que se hizo la gestión de entrega oportuna y correcta.